سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الشحن والاسترجاع

–

كيف تستبدل المنتج؟

1-اكتب رقم التليفون او الايميل اللي عملت منه الاوردر

2-اكتب رقم الاوردر

3-بعد ان يظهر لك الاوردر الخاص بك, قم بالتعليم علي الاصناف التي تريد ان تقوم بأستبدالها او استرجاعها

4-لو عايز تستبدل اختار Exchange

5-لو عايز تسترجع فلوسك اختار Refund

6-في حالة الاستبدال, اعمل اوردر جديد و يجب كتابة في الملاحظات الموجوده في عربة التسوق "تعليمات خاصه للبائع" ان هذا الاوردر تبديل و الا سوف نقوم بشحن الاوردر لك بدون استلام المنتج الذي تريد استبداله

قبل الاستبدال, تأكد ان المنتج سليم و يمكن استبداله

يسمح بالاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوم من الاستلام

لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراءها عن طريق العرض الا عند حالات عيوب التصنيع

• ملاحظه: تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ فيما عدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع